對我的員工的一些話,要教育他們會寫郵件呀!
各位同仁,忍了一年,我始終不說,08年初,我忍不住,我要說出來!!
身為一個文員/工程師/管理師/組長/課長,在利用電子郵件向上面報告事情時,都只是轉寄!
電子郵件不是一個轉寄的工具,是一個與上面主管溝通的工作!
你發了電子郵件要向上面說明清楚,為何你要發電子郵件,你發電子郵件的內容是什麼,你聯絡的過程是什麼!
而不是只是轉寄,或是放一個附件,主旨內容空白,讓主管猜嗎?還是要再叫你進來辦公室內問一次!
這就是我說的,你的效率在那邊!
去年,我認為在電子郵件中表達最好的就是楊課長,秦課長及陳課長三人,雖然楊課長及秦課長大多只是發工作日誌,但他們每天都會提及工作的內容的回報事項,而且還會當面找我說,這就是認真負責的態度,我也希望所有有電子郵件的人員一樣!
1、 發電子郵件不準只轉寄不說明
2、 主旨,內容一定要詳細說明清楚
3、 不能只加附件不說明
4、 回覆電子郵件一定要認真,不能三言二語帶過
若下次還如同下面信件一樣的內容,一律退件!!!
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